לאחר ביצוע ההזמנה באתר האינטרנט שלנו, ההזמנה מגיע אלינו לבית הקלייה המרכזי,
שם נארזים המוצרים הכי טריים שיש באריזות מיוחדות לשמירה על טריות
ותוך יום עסקים אנחנו אצלכם!
(באזורים מרוחקים ההזמנה תגיע תוך 3-5 ימי עסקים בהתאם ליום ההזמנה בשבוע)
הזמנות שיבוצעו עד השעה 12:00 יגיעו תוך יום עסקים - לערים מרכזיות*
במידה וההזמנה בוצעה מאוחר יותר - ההזמנה תגיע תוך 3 ימי עסקים.
חשוב לדעת! ביום שישי לא מתבצעות שליחויות
ולכן הזמנות לסוף השבוע מומלץ להזין כבר ביום רביעי לכל המאוחר.
משלוח חינם - בקניה מעל 200 ש"ח.
עלות משלוח לכל מקום בארץ - 24.90 ש"ח (בקניה מתחת ל 200 ש"ח)
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית
* ניתן לשלוח לכתובת אחרת, כדאי לתת את הכתובת בעבודה, או במקום שבו אתם נמצאים בשעות היום.
* אספקה בתוך 3 ימי עסקים מיום הרכישה לערים מרכזיות (בהתאם לשעת ההזמנה)
* המשלוח מתואם טלפונית כשעה לפני ההגעה ע"י השליח
* המשלוח מוגבל עד 25 ק"ג
שעות וימי ההפצה
* המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה' בין השעות 8:00 עד השעה 16:00
* חברת ההפצה YDM
מועדי פיזור החבילות
*ערים מרכזיות: א׳-ה׳ עד 3 ימי עסקים
*סובב בית שאן, מנרה וראש הנקרה, מושבים וקיבוצים: עד 5 ימי עסקים
*רמת הגולן ואילת: עד 5 ימי עסקים
*ישובי יהודה, שומרון ואריאל: עד 3 ימי עסקים
*באר שבע והסביבה, ים המלח: עד 3 ימי עסקים
חשוב לנו מאוד!
אם קיבלתם חבילה פגומה או חסרה, יש לעדכן את נציגי שירות הלקוחות שלנו בטלפון:
1700-553-400 עד 24 שעות מקבלת החבילה.
במידה ויתקבל הדיווח מעל 24 שעות, לא נוכל לתת מענה לבעיה.
